中通快递丢了件还打不通电话，服务态度极差!!

2020-06-07

已完结

丢了件还打不通电话，服务态度极差!!市内四天了都没送到，不接电话，逃避责任!!

投诉进度

企业完结

2020-06-15 13:51:02

处理结果

此件核实为收件人面单号码填写错误，到件业务员电联面单收件人经其同意将快件送至第三方代收，客户反映未收到问题，网点已协助客户将快件找回，实际收件人已收到，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-06-08 12:02:39

消费保投诉平台审核通过

2020-06-07 21:36:28

用户发起投诉

2020-06-07 21:36:26

投诉信息

中通快递

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94655570

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