天猫kuose阔色旗舰店,在有现货的情况下,拒绝发货,投诉后仍不发货。
网友保保
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6月2日,我在其店铺直播间抢到一张很优惠的优惠券,加上618活动凑单,以便宜的价格拍下一条裤子,随后客服联系我说他们系统错误,这张优惠券是错误的,让我退款,我淘宝购物很多年,抢到过很多大额优惠券,都没有退过款,所以不认可他们的说法,没有退款。但是卖家超过48小时不发货,投诉后仍不发货,店铺也有现货。阿里客服不作为,反复建议我退款,我的诉求就是发货,不退款。
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6月2日,我在其店铺直播间抢到一张很优惠的优惠券,加上618活动凑单,以便宜的价格拍下一条裤子,随后客服联系我说他们系统错误,这张优惠券是错误的,让我退款,我淘宝购物很多年,抢到过很多大额优惠券,都没有退过款,所以不认可他们的说法,没有退款。但是卖家超过48小时不发货,投诉后仍不发货,店铺也有现货。阿里客服不作为,反复建议我退款,我的诉求就是发货,不退款。