街电不处理问题,推卸责任 网友保保 2020-06-07 已完结 本人在街电借了个充电宝,实际只使用了一天,由于机子问题归还不了充电宝,现在要扣费99,客服不处理问题推卸责任,现在我要求街电给我进行费用减免 投诉进度 平台完结 2020-06-09 17:35:17 处理结果 经消费保协调,街电给出以下回复:用户于2020-05-19 06:27:08租借的充电宝,但2020-05-23 23:34:48才进行归还,故计费99元为正常计费,期间用户也未联系客服反馈过无法归还的问题。考虑用户体验我司工作人员已为其退款79元,用户无异议,处理结果已达成一致。 平台跟进 2020-06-08 14:36:07 平台审核通过 2020-06-07 23:01:46 用户发起投诉 2020-06-07 23:01:44 展开全部