首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
天猫海尔店违背承诺,承诺好评后给寄赠品结果等了1个多月还是没有收到赠品
2020-06-08
已完结
商家违背承诺,商家承诺好评后给寄赠品结果等了1个多月,还是没有收到赠品,我想要求商家给我赠品
投诉进度
平台完结
2020-06-10 13:44:31
处理结果
天猫海尔店回复:此单是洗衣机晒图赠品,是登记后15个工作日发放,还在发放时效内,已引导用户耐心等待,过几天会发的。
用户补充投诉
2020-06-08 09:56:55
补充内容
我是4月10号买的海尔洗衣机,看到购买页面注明了送赠品的,5月5号按照商家要求评价的,客服当时承诺3-5个工作日给寄赠品,结果等了半个月没看到赠品,联系客服说让我在等15个工作日,一直到6月8号我有联系了客服询问赠品寄出没有,客服给我的答复还是再等15个工作日,这不是明目张胆的欺骗消费者吗?太可恶了!希望315给与海尔官方旗舰店严肃的处理。
平台跟进
2020-06-08 09:43:34
平台审核通过
2020-06-08 09:39:44
用户发起投诉
2020-06-08 09:39:42
展开全部
评论 1
发表评论
海尔客服
3年前
尊敬的用户您好,很抱歉给您添麻烦了,我是海尔客服,您看是否方便把您的联系方式直接告知我们?我们第一时间帮您去安排处理。
点赞
回复
投诉信息
天猫
投诉问题:
奖品兑换问题
/
网络诈骗
投诉诉求:
补发
补偿
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
94655682
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
投诉天猫LO****AMP珑骧官方旗舰店退款纠纷
已完结
2024-03-21
天猫店铺纤衣阁旗舰店虚假发货,拒绝赔偿退款
已完结
2024-01-13
投诉天猫英氏旗舰店售后服务欠缺
已完结
2023-12-31
天猫旗舰店赠品承诺不兑现,消费者维权难题
已完结
2024-03-25
容声商品详情页有退差价,交易快照中却不承认
已完结
2024-03-22
投诉天猫虚假宣传
已完结
2024-03-21
平台刷单返现
已完结
2024-03-19
天猫售后维修欺骗消费者事件
已完结
2024-03-17
天猫elis爱璐茜旗舰店女性卫生巾含塑料异物投诉
已完结
2024-03-16
要求退款到支付宝余额
已完结
2024-03-15
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号
尊敬的用户您好,很抱歉给您添麻烦了,我是海尔客服,您看是否方便把您的联系方式直接告知我们?我们第一时间帮您去安排处理。