韵达快递严重破损内件全部丢失，要求全部赔偿

网友保保 2020-06-08

已完结

本人于2020年5月5日于英国lo********tic购买了一瓶雅诗兰黛小棕瓶精华50ml+雅诗兰黛高能小棕瓶20ml，花费70.2英镑，并使用转运四方邮寄回国。 该件在转运四方仓库系统是是****，在5月28日青岛口岸清关后由韵达快递负责派送，并于6月1日将此件放在了菜鸟驿站。 因本人不在家，所以留的是家人的手机号，家人帮忙取了件后未做处理，我昨天才回家进行拆箱，发现箱子本身破损非常严重，挤压后有一个很大的洞！拆开后发现里面只剩下包装纸！内件全部丢失！！强烈要求韵达快递进行全额赔偿！

投诉进度

平台完结

2020-06-12 16:57:48

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-06-08 16:36:39

补充内容

现已赔付解决，请帮忙关闭此投诉

平台跟进

2020-06-08 11:37:21

用户补充投诉

2020-06-08 10:43:47

补充内容

上面填写错误，物流单号是31****51****77(青岛韵达)，包裹金额为70.2英镑≈631元

平台审核通过

2020-06-08 10:41:46

用户发起投诉

2020-06-08 10:41:44

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