处理结果
您好,步步高公司回复深圳小天才公司的学习机纠纷“非我们公司的产品和活动”。消费保尝试联系产品售后400-6290-608,接听者记录相关情况并告知会上报领导。如果您的问题还没有得到解决,您也可以百度搜索“消费通”,向深圳消保委进行投诉;可以借鉴维权的维权建议:
这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家店里交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告诉商家,不解决,明天继续来,比较钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。