三包期内淘宝商家没有履行职责
网友保保
已完结店家答应五年保修，结果用了一年半油烟机的电机和主板都坏了，联系商家不接电话，联系淘宝客服，说是店家已经离开淘宝平台保证金也已经取空了，店家离不离开我也管不到，东西坏了联系不到店家，我只能联系淘宝平台，毕竟东西是在淘宝平台买的，质量出了问题，他们肯定是有责任的，淘宝平台客服联系了好几回，都没有准确的答案，有的客服说是只能赔偿一百，一百不管是维修还是赔偿肯定不够。
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