真实消费，无故被淘宝判定违规，已上传真实消费截图，淘宝依然不予理睬

网友保保 2020-06-09

已完结

6月1日和6月6日在淘宝购买了苏宁卡，淘宝无故判定违规，我上传了消费截图，淘宝依然用它的霸王条款，强行解释，找到客服也无法解决，6月9日有个专员来电话，说商家违规了，对商家进行了处罚，所以我买的也违规，进行信用清洗，既然商家违规，就不该允许其销售，我正常消费何错之有，霸王条款，店大欺客，强行解释，队员是自己，裁判也是自己，并且它这个申诉只有一次，失败了就不允许申诉，你觉得证据不足，可以让顾客补充证据，人家法庭前判也有一审，二审，终审，你淘宝就一次给顾客定论，霸道十足！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:59

处理结果

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平台跟进

2020-06-09 18:00:36

平台审核通过

2020-06-09 14:33:54

用户发起投诉

2020-06-09 14:33:52

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