蛋壳公寓不退定金,欺骗消费者

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6月8号下午两点去新福方里一楼二单元710室B看房,当时就给我大概情况介绍了这套房子,然后让我先交付定金然后再付尾款,还要我的个人信息,身份证正反面,还要银行卡办贷款分期,我不明白为什么租房要贷款,而且他们定金协议里也没有说不能退定金,他还一直和我强调说他说了的,不可能退,此时就是他的问题,都没有和我说清楚,为什么不给我退,恳请帮助我维权,谢谢。

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