半边山下无故拖欠退款已经90天！

网友保保 2020-06-09

已完结

尊敬的专员，您好。半边山下会员3月份订单，到现在已经90天了，一直未退款给我，多次联系客服，管家、要么联系不上，要么用一句耐心等待来推委，网络订单系网络大数据，有数据库支撑。谁退了款谁没退款后台数据清楚明了，用客服、疫情应急、财务已合并办公来表示他们的努力实为借口，实为推委，实为故意拖延不退款！

投诉进度

企业完结

2020-06-10 11:28:57

解决方案

退费,其它

处理结果

尊敬的客户，您好，退款延迟给您带来不便，十分抱歉，您反馈的订单信息已经收到，半边山下承诺您的订单我们会按序给您处理退款，请您放心，也请您关注到账情况。感谢您对半边山下的理解与支持。

平台跟进

2020-06-09 16:28:42

用户补充投诉

2020-06-09 15:51:13

补充内容

电话40********98

平台审核通过

2020-06-09 15:50:01

用户发起投诉

2020-06-09 15:49:59

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