找靓机自己质量有问题 却让买家承担责任 强卖机器。

网友保保 2020-06-09

已完结

笔记本 寄过来是掀盖会有异响而且耳机孔插不进去，之后 我也反馈了该问题，然后客服也没说什么质量问题就让我寄回去 然后我寄出去 选的是7天无理由 结果最后他们借着这个漏洞 说是我把笔记本弄坏 然后要强卖给我。截图是我与客服对话 而且本来他们商品也自己写了转轴有问题 无良商家。

投诉进度

用户评价

2020-06-10 17:17:05

品牌评分

品牌评价

垃圾 黑心企业 早晚倒闭

企业完结

2020-06-10 11:15:30

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到机器确实寄回检测有人为损伤情况，照片也给到您看过了，机器出售前商品页面实拍图是可以看到没有任何损伤的，确实无法提供您退货，目前已经安排给您寄回，给您带来不好的体验很抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！

平台跟进

2020-06-10 09:31:40

平台审核通过

2020-06-09 18:32:26

用户发起投诉

2020-06-09 18:32:24

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