主动与交通银行协商解决还款事宜遭到诱导办理业务，并电话骚扰家人。
网友保保
已完结上周与交通银行客服协商还款问题，本人因疫情期间辞职才换新工作，实习期工资低，主动与银行沟通希望延期或者降低最低还款额，下个月就不会这样子了，只需要这个月银行这边能帮助协商延期事宜，还款日提前一周联系，在此期间该银行工作人员诱导办理弹性还款，本来最低还款额是1257，全额是3900余元，结果办理弹性之后，最低金额减少了200，1057，而且产生了利息费用30元，工作人员非但不为客户解决问题，反而欺骗客户为银行谋取利益，此事之后我的事并未得到解决，便一直在联系客服解决，到6月7号也就是还款日的前一天，催促客服，说明天就是还款日，客服说没事有三天的缓冲期，要我别急，结果在昨日跟我说延期不了，最低就要还那么多，那么帮我办理弹性还款意义何在？还产生了利息，这不是故意诱导客户为银行牟利？昨天便投诉了该工号工作人员30055。今日下午4点我在开会，银行来电我并未接到，而且不是交通银行客服电话，所以也没有回过去，结果该工作人员直接联系我母亲，对我家人造成了严重的骚扰。并且话述夸大事实，难听，银行都暴力催收。我现已向该银行工作投诉该工号人员。接下来会银监会举报该银行所作所为以及工作人员。工号：30055。得不到解决，不道歉。就一直投诉下去。
投诉进度
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