天猫商家超期不配送虚假宣传串改后台信息
网友保保
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1.本人6月1号在天猫商城苏宁易购购买一台华为笔记本电脑,页面宣传天猫保障的配送服务6月3日送达,安排家人请假等候,6月5号还是没人配送并没有人联系我配送问题,6月5号当天投诉物流,天猫客服承诺6月6号安排人配送,再次请假没人配送,投诉后再看订单详情发现后台被串改信息,订单页面突然显示承诺6月7号送达,还好我以前截图留证,目前6月9号还是没收到货,天猫客服承诺不兑现,串改信息,投诉规则不能透明化!
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网友保保
1.本人6月1号在天猫商城苏宁易购购买一台华为笔记本电脑,页面宣传天猫保障的配送服务6月3日送达,安排家人请假等候,6月5号还是没人配送并没有人联系我配送问题,6月5号当天投诉物流,天猫客服承诺6月6号安排人配送,再次请假没人配送,投诉后再看订单详情发现后台被串改信息,订单页面突然显示承诺6月7号送达,还好我以前截图留证,目前6月9号还是没收到货,天猫客服承诺不兑现,串改信息,投诉规则不能透明化!