微微月光 生活学美淘宝店，产品有质量问题不质保，推卸责任虚假质保

网友保保 2020-06-09

已完结

眼罩买了约一年零三个月，商品详情页标注质保是两年，出现质量问题，商家却说一年质保一年保修这样的两年质保，而他只标注了四个字两年质保，没有说清楚，为了查看商品出现的问题我拆开了表面的一层布，商家却说由于我拆了一层布，属于人为损坏不质保，而我确实是为了查看问题，给商家拍照才拆开，因为不拆根本看不到问题，商家一直推卸责任，说不质保

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:59

处理结果

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平台跟进

2020-06-10 17:37:25

平台审核通过

2020-06-09 20:34:59

用户发起投诉

2020-06-09 20:34:57

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