投诉南通市蓝点电脑有限公司五星收银机
网友保保
已完结因质量问题使用不到一月黑屏，信息全部丢失卖家拒不负责。要求卖家退款赔偿因信息丢失而导致的损失
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:59
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-06-10 19:27:53
补充内容
收到机器一星期内总是出现屏幕花看不清字体的情况，咨询客服说是需要更换电池，一个星期内已经更换了两次电池，结果5.18日直接黑屏，彻底开不了机，询问客服如何调出我的客户信息，客服说没有办法就算机器发回去维修也不保证有，淘宝小二介入我点错交易关闭，询问卖家，卖家拒不退款，找淘宝小二一直沟通，解决不了，拒不退款
用户补充投诉
2020-06-10 19:27:47
补充内容
收到机器一星期内总是出现屏幕花看不清字体的情况，咨询客服说是需要更换电池，一个星期内已经更换了两次电池，结果5.18日直接黑屏，彻底开不了机，询问客服如何调出我的客户信息，客服说没有办法就算机器发回去维修也不保证有，淘宝小二介入我点错交易关闭，询问卖家，卖家拒不退款，找淘宝小二一直沟通，解决不了，拒不退款
平台跟进
2020-06-10 17:02:02
平台审核通过
2020-06-09 20:41:59
用户发起投诉
2020-06-09 20:41:57
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