圣蒂芙美甲美睫充值卡不退款，强制去其他店铺消费

网友保保 2020-06-09

已完结

这家店于2019年搞双十一活动满1111元算2222元，所以我在卡里应该有2222元，结果店铺很有意思，几乎每次消费都是给我按照两倍的价格进行计算，也就是说不是会员的人花四十我在卡里花的钱就等于80，我做了一个睫毛消去卡里五百元 ，但是他单子上的价格不过两三百，这些无所谓，但是现在店铺倒闭要搬去百家湖，让我们去店里办理会员卡转到别的店面，由于本学期不开学所以我无法转移，并且由于新店铺离学校较远，我就决定退费，办卡时也并没有说拒绝退卡，结果他们认为我做了很多项目，算下来还要倒贴钱给他们，以此为由拒绝退款，我觉得十分不合理，希望可以获得补偿，我也知道这799元合下来就值400元，所以只要退款四百元即可。

投诉进度

平台完结

2020-06-11 16:53:03

处理结果

圣蒂芙回复：客户卡里的消费已经超过可退款金额，只能拒绝使用，消费保多次沟通但对方都拒绝退卡。消费保建议：由当地执法部门介入尝试协商处理。

平台审核通过

2020-06-09 21:26:11

用户发起投诉

2020-06-09 21:26:09

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