3日自营店购买飞利浦电动牙刷，10号降价后30天保价范围内京东不给退差

网友保保 2020-06-10

已完结

6月3日在京东官方自营店购买飞利浦电动牙刷型号为hx****03，标价为349，加上优惠券327，当时有个质量很差的小洗漱袋为赠品，没注意，今天10号hx****03降价为259，加上优惠券239可以购买，售后咨询退差价，不给退，理由是有赠品，就这几块钱的洗漱袋，我也没用，赶紧收回去，把差价退了

投诉进度

企业完结

2020-06-11 15:17:22

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实6月11日已有客服与您沟通解释为您安排申请京豆赠送，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-06-10 09:16:19

平台审核通过

2020-06-10 08:12:57

用户发起投诉

2020-06-10 08:12:55

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