德邦快递不配送
网友保保
已完结
快递到后,不给送货。寄方快递公司和送货方快递公司互相推诿,不给送货。已多次联系总公司客服和寄送双方客服,均不积极处理。寄送两方客服竟然让我们自己投诉处理!
投诉进度
平台完结
2022-12-01 10:51:26
解决方案
解释
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2020-06-11 09:45:01
补充内容
快递公司还是不给送货!我们该怎么办!恳请帮忙处理!
用户补充投诉
2020-06-10 17:10:23
补充内容
德邦客服刚打电话,他们内部还是无法协商!寄东西的时候,千叮咛万嘱咐一定要送到楼上送到家里,因为是俩个老人接货!快递费用按送到家交了400多元,快递单上也写明送货上楼!真不明白,德邦快递这是在闹啥!
平台跟进
2020-06-10 14:42:06
用户补充投诉
2020-06-10 12:35:07
补充内容
快递信息显示7号开始配送,至今仍不给派送!北京收货人是我年迈的父母,老人很生气,但又不知如何解决!7号就已经联系过寄送双方快递公司,至今没有处理!
平台审核通过
2020-06-10 12:26:08
用户发起投诉
2020-06-10 12:26:06
展开全部