盒屯商家盲盒预售,不同意退款
网友保保
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我6月9日,在盒屯小程序上抽了四个盲盒,页面上有注明6月末发货,我当时并没有注意,以为是盲非质量问题不退不换之类的话,等我申请发货的时候才发现是6月25日发货,当时就联系了他们的客服,并有回复。6月10日上午有联系客服,客服说不能退,之后客服反应上级,回复不能退
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我6月9日,在盒屯小程序上抽了四个盲盒,页面上有注明6月末发货,我当时并没有注意,以为是盲非质量问题不退不换之类的话,等我申请发货的时候才发现是6月25日发货,当时就联系了他们的客服,并有回复。6月10日上午有联系客服,客服说不能退,之后客服反应上级,回复不能退
企业什么时候联系我
不好意思,我企业名字填反了,是盒屯
您好,您的投诉问题消费保已于6月10日受理并反馈给盒屯。如后续企业长时间没有给与答复您也可以保留相关证据通过平台方的客服渠道沟通,或委托律师通过法律途径维权。