携程不负责任，不处理售后！协商不能达成一致就不管不顾了
陈晓珍
已完结因疫情影响2月份的机票到现在，不给全额退票就算了，协商好改签不收取改签费，只付机票差价。到了改签时间现在要我付改签费，摆明是欺骗客户！这个问题一直不处理，而且催到现在4.5天，没有一个工作人员给我一个说法！还威胁说不改签就作废！之后就再也不理了
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