nice平台双重查验标准，买了查验通过卖了查验不通过

网友保保 2020-06-10

已完结

当初在nice平台买了一双ow北卡蓝鞋子平台直接查验通过寄给我，收到后发现有穿着痕迹，马上跟nice客服反应了，调包扣我收到鞋子后一直没拆病用热敏纸包裹鞋子小心翼翼保存，现在我要卖，寄到nice平台直接查验不通过说有穿着痕迹并扣除我保证金让我承担邮费，这种双重查验标准作为消费者难以接受，并且nice客服忽悠消费者，跟他们反映这情况事先朔先把鞋子回寄给我后续有专员协商处理，等我鞋子收到并拍摄开箱视频厚nice平台客服就推脱说当时已经补偿我一张包邮卷，这件事的重点是同双鞋子在我保存完好的前提下为啥我买的时候查验不跟我说鞋子有穿着痕迹当我卖了就说鞋子有穿着痕迹，双重查验标准，并一直永一张15元的包邮卷避重就轻不正面回答我的问题，我想问下平台做大了就可以损害消费者正当权益吗？作为消费者维权之路就这么艰难吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:00

处理结果

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平台跟进

2020-06-10 16:23:21

用户补充投诉

2020-06-10 16:01:21

补充内容

补充几张我跟nice平台的聊天记录作为证据

平台审核通过

2020-06-10 15:57:31

用户发起投诉

2020-06-10 15:57:29

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