申通快递送件时已破损并丢件,贴身物品拒收,快递方承诺快递赔付送回后拒绝 网友保保 2020-06-10 已完结 快件收到后已破损,六条儿童内裤只收到三条,隔天快递员说在快递点找到另外三条,因贴身物品,选择追赔,拒收,签字确认时与快递员确定为快递方赔付,货物退回后快递拒不受理并态度恶劣 投诉进度 用户评价 2021-02-05 01:13:11 品牌评分 品牌评价 压根没处理 平台完结 2020-07-07 12:10:24 处理结果 经调解,申通快递有限公司于2020年7月4日回复:此件单号7730****01****70于2020-05-26由浙江义乌发往黑龙江,6月5号退回。针对申诉内容反馈的问题,我司于7月4号联系申诉人核实,后续跟进协商处理,其接受无异议,谢谢。 平台跟进 2020-06-11 17:17:51 平台审核通过 2020-06-10 18:39:27 用户发起投诉 2020-06-10 18:39:25 展开全部