天猫超市发布虚假宣传

已完结
本人于202.6.5日在天猫超市上购买一系列用品,商品详情页上有说明承诺6.6日送达,两天没收到快递,8号我联系天猫客服,说帮我反馈核实一下,9号上午10点物流还是没有更新,也没有人员和我联系,我又联系客服,她说帮我催促,然后我打了官方客服电话,客服说可能是丢件了,让我退款重新拍,9号下午4点,派件员打电话给我,问我快递要不要派送,我说拒收重拍,晚上我申请退款,天猫超市拒绝退款,要我修改退款原因为不想要了,我坚决不修改原因,耽误我这么多的时间,反倒是我的错

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