快递丢失，京东客服一再拖延不给处理，服务态度差

网友保保 2020-06-11

已完结

快递丢失，说没有72小时处理不了，过了72小时没人联系，都是我联系他们，光电话就打了一个小时，我需要他们把话费一块赔

投诉进度

企业完结

2020-06-19 15:44:10

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-06-11 11:51:07

平台审核通过

2020-06-11 10:57:53

用户发起投诉

2020-06-11 10:57:51

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