尚德培训机构不退款

网友保保

已完结

本人于2020年3月8日经同事介绍报名了汉语言专科,当时老师联系我时说,这个班型是保险班。学习几个小时直播课以后,感觉课程或者老师不好。报名时老师给我说一个月可以退款,我4月份就在网上找尚德机构售后客服电话,拨打客服一直提示忙,我就找推荐我那个老师说我要退学,他说帮我申请,我就一直。在这中间我在网上找搜索了一下退费流程,我自己在app上找到售后提交退款。在这期间一直没有人联系我。app上说班主任给我沟通,但是一直没有找我,最后我自己找班主任沟通,班主任说会有教导主任给我联系,今天教导主任给联系说我现在已经超过了退款时间,现在退不了,班主任给我说可以走保险说我买的有考不过的全险,让我考试考不过可以保险全额赔偿。说我拨打的客服不是他们客服,让我拿出证据截图,这都是上上个月我拨打客服,电话我也清空了。还威胁我说及时我投诉也退不了款。

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5980.00元
投诉编号:
94657784
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