京东中的试用商品，之前给我承诺补发，处理了一个多月最后说过期不能补发
网友保保
已完结本人是5月14号中的奶粉商品试用，从那天就开始提交订单一直不能成功，然后我就问店家，店家让我联系京东客服，联系京东很多次，第一次的时候京东 客服就给我打包票，说是京东问题导致我到期还不能提交的商品，到时候是可以和京东联系补发的，接着就是京东的拖时时间，从5月14号开始处理到现在6月11号，就处理了很多次，每次都是说让我等72小时，不是后面没有联系我，就是直接否掉我申请的补发赔偿，直到今天下午，给我回复说是因为我的问题导致商品过期的，无法给我补发赔偿，让我后续再关注活动，我问她是不是代表京东，她一直扯开话题，最后才说是代码客服，所以我这才来投诉京东平台的处理。
投诉进度
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