因为该商家提供的是医美项目服务,但是该企业只是中介,没有公开的实体店铺,所有的服务都必须跟他们预约才行,所有的项目信息并不是很透明,然而在哪里购买的商品不予退款,说是要把资金留在他们公司账上,需要做医美项目的时候通过他们预约才能可以去做,假如该企业注销,我是无法追讨我的款项的,所以我需要你们的协助