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转转平台保卖服务随意定价,索尼耳机被卖一元,不满意自费退回
2020-06-12
已完结
本人的索尼耳机2000+寄给转转平台二手保卖,质检合格后被定价一元????多次联系客服询问原因得到的回复是:就这个价,不满意就自行承担运费退回
投诉进度
企业完结
2022-01-26 15:45:47
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
用户补充投诉
2020-06-12 14:31:12
补充内容
平台整个过程中没有不收耳机的规定,质检报告也显示商品完全没有质量问题,现在却给出匪夷所思的定价,叫我要么就这么卖,要么自己承担运费退回,欺诈消费者骗运费
平台跟进
2020-06-12 14:26:31
用户补充投诉
2020-06-12 14:25:28
补充内容
多次询问客服给不出个解释,只说你可以选择不卖了
平台审核通过
2020-06-12 14:24:21
用户发起投诉
2020-06-12 14:24:19
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
/
价格问题
投诉诉求:
改善服务
赔偿
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
94658416
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