苏宁易购卖家承诺退运费，收到退货后不认账了

网友保保 2020-06-13

已完结

因淘宝苏宁易购卖家给出错误退货地址而导致发错，承诺退运费，收到退货后不认账了，淘宝投诉窗口已过时间，投诉无门，订单号10****************09

投诉进度

平台完结

2020-07-29 15:44:58

处理结果

天猫苏宁店回复：双方协商达成一致，问题得到解决。

平台跟进

2020-06-16 09:39:52

平台审核通过

2020-06-13 10:15:26

用户发起投诉

2020-06-13 10:15:24

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