武汉江寓租房疫情减免宣传不给，现在退租退款还拖，请体谅下我们这些打工者

网友保保 2020-06-14

已完结

疫情期间说要减免房租，但是结果就是两头吃，租客租金照收，相应的服务费也照收，一房东房款也不给。到了六月份我退租了，本来时效说半个月解决，现在拖到一个月。要我们体谅，谁来体谅我们这些打工的，我押金都不要了，只要你把我提前预付的房租和服务费尽快退给我就好了，这还要拖这么久。给管家联系说他管不了，给客服电话也一直没人接。请求帮助，大家都困难。我现在退租要退我3514元，押金就按合同来我不要了，你其余钱款可以尽快退给我不好吗，大家都不好过。求求求

投诉进度

用户评价

2020-06-16 14:10:04

品牌评分

品牌评价

你们这样相当于没有处理啊，真的，这有啥用

平台完结

2020-06-15 17:03:53

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于江寓目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

用户补充投诉

2020-06-15 15:46:48

补充内容

现在很多人都有这种问题，3514元对一个普通人真不是小数目

平台审核通过

2020-06-14 11:55:29

用户发起投诉

2020-06-14 11:55:27

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