在去哪网购买的中联航飞机票,因疫情要隔离,无法按时从起飞 网友保保 2020-06-14 已完结 在去哪网购买的中联航飞机票,因疫情要隔离,无法按时从银川飞北京,因为要隔离,退机票要扣除手续费,不合理。要求全额退款 投诉进度 企业完结 2020-07-26 16:13:05 解决方案 其它 处理结果 消费者反馈订单未全退,我司核实航司不符合疫情全退政策,也没有疫情补退政策,只能自愿扣费退票,消费者认可,协调成功 用户补充投诉 2020-06-17 17:45:00 补充内容 现在国家有政策了,可以免费退票,不收取手续费。但是去哪网多次打电话诱导我退票,我当时是损失半分之60的钱,退了。现在又可以不收取手续费了,我的损失谁赔偿,拿老百姓的血汗钱开玩笑吗? 平台跟进 2020-06-16 10:43:20 用户补充投诉 2020-06-14 12:25:46 补充内容 64****199****50640这是购买机票身份证信息,霍荣荣 平台审核通过 2020-06-14 12:22:40 用户发起投诉 2020-06-14 12:22:38 展开全部