尚德机构教育培训虚假宣传,诱导贷款消费,不退款售后态度极差

网友保保

已完结

去年十二月份在网上看到尚德教育宣传片,在线提升学历,名校名师辅导,班主任一对一规划课程等宣传后填写了个人信息了解详情,不久后就收到电话当时我说需要考虑一下,然后小说就说刚好在做活动,优惠多少多少,再晚就没机会了,故意制造紧张气氛诱导消费,然后还说可以先付定金,我说我没有那么多现金我再考虑考虑,然后他们就说可以分期,进一步诱惑消费!当时没说是第三方贷款公司!后面交钱之后给我发了链接让我告诉他们什么验证码,刷了一笔四千多的分期贷款,现在每个月都要筹钱去还这个贷款因为疫情前几个月没多少工资还要筹钱去还。签订合同时也没说后面不能退学费,也没解释相应所谓的协议。现在申请退款说什么过了时效不让退。让我下了尚德APP后准备上课,上了所谓的直播课程发现时间安排的特别紧,有时候一周六个晚上都要上课,当时宣传介绍的时候说考试前一个月每周只要抽空两个小时告诉我们内部知识点必考点,没说是这种上课模式,存在虚假宣传!如果知道是这种堆时间学习刷题我肯定不会购买的!正常上班族哪有那么多时间和精力,和当时销售所说的只要最后一个月每周两个小时学习根本不符合!再一个售后所谓的班主任一点不在意报考情况和学习情况,付款前说的天花乱坠有班主任专门解决和提醒报考相关事情,报名后半年除了每个月的机器人式的语音和微信提醒,真正的人工拨打电话只有一通,还是我填写的问卷调查填写班主任不关心选项才打来的,打来后态度非常差,上半年因为疫情我以为考试取消了前段时间才知道有补报名,所谓的班主任也没提醒我补报名,是我自己上网才看到的!电话打过来说班一个班主任对应几千名学生满不过来,这就是他们的原因,几千名学生才分配一个班主任???这就是你们的负责人态度和不关心的借口?售前多热情售后就有多冷淡!今天来个北京的固定电话告诉我没办法退款,让我好好看协议,当时报名的时候也没解释相应的协议说不能退款,看了协议落款是武汉尚德,查了一下这个武汉尚德是今年四月份发照的,我在去年十二月购买的课程所谓的协议有效吗?销售没有解释所谓协议难道不是隐瞒消费者吗?

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5588.00元
投诉编号:
94659801
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