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上海沪通卡ETC黑名单一直没有解决
2020-06-15
已完结
2020年5月24日走高速,出高速的时候显示ETC黑名单,无法使用,卡里有钱的。当天打客户电话12319反馈了,一直没有回复解决。
投诉进度
用户评价
2020-06-24 11:08:55
品牌评分
品牌评价
压根就没处理,搞不懂处理这个有这么难吗?为什么银行系统升级造成的黑名单,要让消费者来承担,而且处理的速度实在是不敢恭维。
平台完结
2020-06-18 09:45:36
处理结果
上海沪通卡回复:用户您好!经查询您的车牌为透支黑名单,已为您提交后台核实,金额一经扣除会自动转到白名单可正常使用,给您带来不便敬请谅解。
平台跟进
2020-06-17 18:10:53
平台审核通过
2020-06-15 11:10:08
用户发起投诉
2020-06-15 11:10:06
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评论 1
发表评论
注销用户
3年前
想知道卡里有钱,怎么做到透支黑名单的?!
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投诉信息
上海沪通卡(ETC)
投诉问题:
客服电话打不通
/
无法使用
/
产品质量
投诉诉求:
改善服务
其它
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94660003
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