国美电器新买的除湿机质量问题,要求退货。

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除湿机不出水,不会除湿,要求退货,联系国美,客服要求有厂家的质量检查报告单,证明机器坏了,联系厂家,厂家说不需要质检报告单,直接联系国美,让国美退货,厂家没有维修人员过来看货,现在就僵在这里了,一个说不提供质检报告,一个说要治疗报告。货退不了。

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