在淘宝上华阴中农鲜果园买的果子全烂了,客服只赔5元
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4月19日 我在手机淘宝网店 (华阴中农鲜果元) 支付12.80元购买 购买5斤桃子。购买以后才发现45天内发货。金额不大我就等了. 以为45天之内会发货 结果过了45天 我催了客服 他们才发货。又过了3~4天 快递小哥来电话说 东西烂的不行了 就不给我送了,送了我也不能要.他说已经照照片发到上属物流.我说可以 烂了我也不能吃. 后来我联系客服要退款,他们第一个客服上午回复我让我等, 下午又换个客服 又问我什么事? 我说货烂了 退款, 客服说 坏几个陪几个价钱.我给客服发了快递小哥拍的照片 我说全烂了, 客服说陪我5元. 这个是那儿定的? 我说不行 客服又说那让我自己申请退款。.我申请了退款, 他们还拒绝了退款申请。 金额不大商家就可以这么搞人么?
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