顺丰快递破坏包装偷盗货物导致损失顾客损失1万

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1.5月14日德国发出包裹称重****,然后在上海海关交税放行,让顺丰提货,顺丰物流单号112kg,重庆收到货物到手103kg。丢失四件皮衣,损失1万1千左右。 2.我们要求保价1w,顺丰人员操作失误擅自填了500. 录音视频为证。 3.出海关的箱子无大破损,货物完好。 4.最重要的,在提货仓库中照片可以看出,这个丢失货物的箱子是有四根编织带,呈十字架形状,收到的时候带子只有两根,呈平行状,并且有一个封箱口打开。 5.我们收到的所有箱子没有顺丰的胶带,没有保价贴,没有防撕毁贴。 请顺丰对自己的失误承担责任。你们监控可以查出我们的包装在哪个环节被破坏的,什么时候那个箱子变成只有两根带子?是不是有人为损坏了我们的箱子拿走了货物的情况?很明显,这属于内部人员偷盗了货物。

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事情并未解决?转寄啥东西?看不懂这个回复

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