乌鲁木齐市水磨沟区昆仑东路2号华凌玉器城石德磊不办理退货退款。

2020-06-16

已完结

6月2日本人在快手平台小顽童和田玉、谢谢直播间（快手号pan02070914）购买和田玉挂件一个，价值4600，通过微信转账方式完成支付，商家石德磊承诺收到货有问题可以退货退款，6月8日顺丰到货后实物和商家描述有差别，申请退货退款被拒，由顺丰客服直接将挂件发回卖家石德磊，收到货一推再推不办理退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-17 09:27:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-06-16 18:03:38

补充内容

商家石德磊已经于今天五点半办理了退款。

消费保投诉平台审核通过

2020-06-16 11:31:27

用户发起投诉

2020-06-16 11:31:25

投诉信息

微信交易

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4600.00元

投诉编号：

94660642

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