在与钱站协商提前还款事宜，钱站拒绝并爆我的通信录

网友保保 2020-06-16

已完结

陈先生于2019年10月14日向钱站借款26000，借款时间12个月，每月还款金额为3081.50元，目前已经还款7期，合计还款金额21570.5元，联系客服要求提前结清，客服要求还需要还1.1万，说我的借款本金是34320，我问客服多出的8000多是什么费用，客服说是服务费（这么高的服务费是用于什么），而且在每个月的还款金额中还额外收取了100元的服务费。钱站客服无法解释，就威胁我拒绝还款，马上开始启动催收程序（有录音为证）。要求钱站客服人员向我道歉，并按照正规费率及本金结算。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:06

处理结果

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平台跟进

2020-06-16 16:05:08

平台审核通过

2020-06-16 14:06:53

用户发起投诉

2020-06-16 14:06:51

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