同程旅游旗下提钱游以不开乐活会员无法借款为由变相收入砍头息无视国家法律

Ming 2020-06-16

已完结

2020年5月到同程提钱游借款1000元，被告知必须支付199元乐活会员才能成功借款，根据国家法律不得以任何形式向借款人收取额外费用，属于砍头息，无视国家法律，请求向该无良商家讨回199元乐活会员费用。

投诉进度

企业完结

2020-06-23 09:15:05

处理结果

电客户，告知看到客户已结清，会员费今日发起流程，5-10工作日打款到账，客户接受

用户补充投诉

2020-06-18 22:51:57

补充内容

目前未接到任何电话跟通知

消费保投诉平台跟进

2020-06-16 14:53:36

消费保投诉平台审核通过

2020-06-16 14:49:31

用户发起投诉

2020-06-16 14:49:29

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

暴力催收乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94660777

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