在考拉上购买的商品（祖马龙 香水）不是正品
网友保保
已完结在考拉上申请退款，考拉和商家拒绝退款。拒绝的理由是不是7天无理由退货，但是我退货的原因是商品（祖马龙 香水）不是正品，邮寄到的商品（祖马龙 香水）包装简陋，没有防伪码可查询，也没有官方认证标识。与正品商品差异巨大（如香味难闻、瓶身印字模糊、瓶底钢印很模糊不清等）。
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