HU****34海南航空已经把全部金额退回智行,但是智行一直扣押,不予退款 网友保保 2020-06-17 已完结 1月26日太原到大连HU****34海南航空再3月份已经把全部金额退回智行,但是智行一直扣押,不予退款,事件追踪半年,换了N个客服,不予处理,估计是智行想不了了之。 投诉进度 用户评价 2020-06-22 09:25:51 品牌评分 品牌评价 0.0. 企业完结 2020-06-20 17:56:53 解决方案 退款 处理结果 经营者联系消费者,核实已退款,建议消费者查询银行卡进账明细,消费者接受同意办结。 用户补充投诉 2020-06-18 14:41:23 补充内容 海南航空在2020.03.31已经退款到账,但是智行APP一直不退款,是什么原因,是私吞了吗?电话客服表示海南航空一直未退,自己退款还要自己贴钱。一直到现在也不予处理,要求智行提供退款截图。 平台跟进 2020-06-17 17:24:14 平台审核通过 2020-06-17 14:50:00 用户发起投诉 2020-06-17 14:49:58 展开全部