北京宽带通断网未能修复
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宽带通网络在2020年6月16日下午6点出现故障至现在2020年6月17日下午3点15分未能解决,期间严重影响了消费者的权益。目前主要影响孩子上网课、电脑手机等都不能用。这样的通讯品牌值得有关部门重视。现特申请退费包赔消费者损失。
投诉进度
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宽带通网络在2020年6月16日下午6点出现故障至现在2020年6月17日下午3点15分未能解决,期间严重影响了消费者的权益。目前主要影响孩子上网课、电脑手机等都不能用。这样的通讯品牌值得有关部门重视。现特申请退费包赔消费者损失。
今年多次出现网络故障,每次维修时间超长,修好后只有短信通知,期间的损失都自己担负