微信购买天虹临沧治黑发药物,不给退货退款

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在网上看到黑发广告,加了对方微信后进行了咨询,对方很热心,天天不停的推广。但在2020.6.16号收到货后看到药盒上的说明不太明白,再次与天虹临沧客服1004号沟通,客服回复说明肝损伤者不能服用,这点事前并没有说明,我有肝病,就要求退货退款,但对方始终不同意退货退款

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