屈臣氏官方商城退货后不退款
网友保保
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2020年5月26日在屈臣氏官方商城购买了一软24K黄金液,收货后发现质量不好,5月29发起退货申请,自己出运费寄到厂家,屈臣氏在6月2日收货后,迟迟不予签收,6月10日左后第一次拒绝退款。6月14日打电话给客服,客服答应重新审核,6月16日,屈臣氏方在签收后第二次拒绝退款。强烈要求屈臣氏方退款
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2020年5月26日在屈臣氏官方商城购买了一软24K黄金液,收货后发现质量不好,5月29发起退货申请,自己出运费寄到厂家,屈臣氏在6月2日收货后,迟迟不予签收,6月10日左后第一次拒绝退款。6月14日打电话给客服,客服答应重新审核,6月16日,屈臣氏方在签收后第二次拒绝退款。强烈要求屈臣氏方退款
处理结果不满意,虽然补贴了50元现金券,但是要买满50元,才能使用,而且还要收10元的运费险。屈臣氏的售后就是一个大坑。