疫情政策免退票手续费,我的中国国航订单仍收取近90%的高额退票费
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我于6月9号在去哪儿平台购买一单6月21号从北京到昆明的国航CA****03机票,订单金额1517元。昨天看到去哪儿给出的通告说乘客在6月16日之前购买的在6月6到6月30日的机票,在航班起飞前提出退票的,免收退票。退票后收取了90%的的退票费,联系客服,被告知无法补退
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我于6月9号在去哪儿平台购买一单6月21号从北京到昆明的国航CA****03机票,订单金额1517元。昨天看到去哪儿给出的通告说乘客在6月16日之前购买的在6月6到6月30日的机票,在航班起飞前提出退票的,免收退票。退票后收取了90%的的退票费,联系客服,被告知无法补退