我买摄像头申请退款货退回去了他们现在不退款 申请平台一直不问都一个月

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我在萌推买的高清摄像头回来是黑白的杂音特别大 我退货商家同意了我把货发回去了他们取消退款了 现在货也没了 钱也不退我找平台马上一个月了一直没人问

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
97.00元
投诉编号:
94662438
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