天梭长沙春天百货售卖问题手表,拒不退换。

网友保保

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我于5.3号在长沙友阿春天百货购买女士机械表一款,从购买后每天慢五分钟左右,第十五天晚上直接停走,第十六天一大早联系她们以过了十五天为由,不肯退换,告诉我是因为我运动量不够,后来我就带着每天半个小时动感单车,还是出现了停走,慢五分钟现象,因为我本身不在长沙市内,且晚上我又如何去找柜台?他们的标准是送到柜台。于5.27号我将手表送去维修,员工说先放着观察,结果是当晚就直接寄往了本部,没有人通知我,还是6月份我去问才告诉我,查询单号也没有告诉我,于昨天我去质问才发给我。按照国家三包政策和消费者权益保护的原则,我付全新手表的钱,她们应该给我好的正常的手表,和员工聊天得知,这个手表哪怕检测有问题也只能我拿着,这不是霸王条款吗?我用一手的钱买问题手表,天梭买质量问题的手表十五天被发现了,送到总部换表芯45天,没被发现,那就恭喜一手价格买到问题表,对于消费者不公平,且投诉无门。处理态度消极

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