学慧网欺瞒、谎报事实包含的信息及服务

网友保保 2020-06-19

已完结

学慧网报名的时候说提供帮助报名，协助考试等，结果缴费一年了，没有任何结果，需要报名考试的时候也没有任何通知，我就这样傻傻的等着，期间问了好几次所谓班主任，发微信根本不回复，也没有提供电话，缴费一年，一无所获，考试都需要自己单独报名，结果报不上，学慧网说不归他们管，自己报不上是自己的问题，客服态度还很差劲

投诉进度

企业完结

2020-07-02 10:04:19

解决方案

解释

处理结果

联系学员，学员要求退费，核实学员已过退费时效，无法办理，学员反馈问题已为学员提交核实，后续有其他问题可进线4008-620-630。

平台跟进

2020-06-19 11:21:12

平台审核通过

2020-06-19 10:05:01

用户发起投诉

2020-06-19 10:04:59

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