网购实木上下床,销售说是实木床,结果是纸屑和颗粒板制作的,入宅第一天入住,楼梯踏板坏了一根,全是纸屑,找销售给个说法,说是重新发一根楼梯踏板,询问这是所谓的实木吗?一直一直没得到回复,说补发踏板也没有…