华尔街英语拖延退款、各种搪塞
tongtong
已完结三问华尔街英语，学员退费为何这么难？ 一、我文明退费，为何屡屡被忽视被忽悠？我以个人身体不适、时间紧张为由提出退款，从没抱怨过华尔街激进的销售套路、主打线下课但从今年1月开始没上过一节线下课，以及饱受诟病的网络贷款，甚至能按照合同接受如此低的退款金额（4个月扣2万），为什么客服电话总是打不通、退款专员总是联系不到、退款时间总是无限期拖延？ 二、为什么疫情期间新学员可以正常报名，老学员必须等全面复工之后再办理退款？难道疫情不是借口？ 三、疫情期间，很多人还不起网络贷款，如果这笔贷款成为压死骆驼的最后一根稻草，被舆论谴责，华尔街英语像网上传言的那样资金链断裂（转述脉脉、知乎言论，非我的观点），这该如何维护现有学员的合法权益？
投诉进度
展开全部
客服电话现在都打不通了，怀疑他们跑路了。